Las herramientas digitales se deben incorporar cuando mejoran la experiencia de venta.
Cada vez más consumidores adoptan tecnologías de autoservicio, como kioscos interactivos, aplicaciones móviles y sistemas de inventario en tiempo real, por lo que el proceso de compra se está simplificando más que nunca, según un informe de Zebra.
En ese contexto, estas soluciones innovadoras reducen la fricción, agilizan las compras y mejoran la satisfacción de los clientes, que obtienen una experiencia personalizada y tecnológica.
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