La industria hotelera maneja grandes volúmenes de datos sensibles: información personal, números de identificación personal (carnés de identidad y pasaportes) detalles de tarjetas de crédito y débito, así como también patrones de comportamiento de sus huéspedes.
Además, la digitalización acelerada, vía reservas en línea, redes Wi-Fi abiertas y por el internet de las cosas, IOT, por sus siglas en inglés, amplifican las posibilidades de un ataque.
Las principales amenazas cibernéticas en hoteles son las siguientes:
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