Redacción Comunicación FIAS
La Cumbre fue organizada por la Fundación Iberoamericana Alianza del Seguro, Génesis Instituto de Estudios del Seguro y CONSER, bajo el lema “Tiempos modernos: el seguro en la transformación de Bolivia”.
En un momento especialmente desafiante para Bolivia, marcado por semanas de tensión social, bloqueos, dificultades de abastecimiento e incertidumbre económica, Santa Cruz de la Sierra fue sede de la XX Cumbre Iberoamericana del Seguro, celebrada los días 17 y 18 de junio, en el Centro de Convenciones del Hotel Los Tajibos.
El encuentro reunió a más de 220 participantes provenientes de Bolivia, Argentina, México, España, República Dominicana, Chile y Costa Rica, consolidándose como uno de los espacios más relevantes de reflexión, integración y diálogo estratégico para el sector asegurador iberoamericano.
La Cumbre fue organizada por la Fundación Iberoamericana Alianza del Seguro (FIAS), Génesis Instituto de Estudios del Seguro y CONSER, bajo el lema “Tiempos modernos: el seguro en la transformación de Bolivia”. Su realización representó no solo un hito institucional para la industria aseguradora, sino también una muestra de resiliencia, compromiso y confianza en el país, en un contexto en el que la organización, la logística y la participación internacional enfrentaron desafíos extraordinarios.
Durante las semanas previas al evento, Bolivia atravesó un escenario de alta convulsión social y económica, con protestas, bloqueos de carreteras, restricciones de movilidad, dificultades de abastecimiento de combustibles y alimentos, y una creciente presión sobre la actividad productiva y financiera. Diversos medios internacionales reportaron que el país enfrentaba una de sus etapas de mayor tensión reciente, con bloqueos prolongados, desabastecimiento y medidas excepcionales para restablecer el orden público.
En ese contexto, llevar adelante la XX Cumbre Iberoamericana del Seguro en Bolivia supuso un desafío mayor. La respuesta de los organiza dores, patrocinadores, conferencistas y asistentes permitió demostrar que el seguro, precisamente en escenarios de incertidumbre, tiene un papel fundamental: sostener la confianza, proteger a las personas, acompañar la continuidad de la actividad económica y contribuir a la construcción de sociedades más resilientes.
El evento y su agenda
La apertura oficial contó con la participación de José Luis Camacho, presidente de la XX Cumbre Iberoamericana del Seguro; Pasqual Llongueras, presidente de la Fundación Iberoamericana Alianza del Seguro; Sergio Suxo, director de la Cumbre; y Luisa Nayar, presidenta del Concejo Municipal de Santa Cruz de la Sierra. Desde el inicio, el mensaje central fue claro: el seguro no puede limitarse a responder ante el daño, sino que debe anticipar, prevenir, educar, innovar y acompañar los procesos de transformación social y económica.
El programa académico inició con la conferencia de Alejandro Ruelas-Gossi, reconocido estratega internacional, quien abordó el tema “Orquestar valor: estrategias que transforman el seguro”. Su intervención planteó uno de los grandes retos del sector: dejar de competir únicamente por precio y avanzar hacia modelos capaces de crear valor auténtico para los clientes. Su propuesta invitó a pensar el seguro desde la innovación estratégica, la diferenciación y la coordinación inteligente de talento, tecnología y relaciones.
Esta reflexión fue enriquecida por una mesa de diálogo con referentes del mercado boliviano, entre ellos Luis Álvaro Toledo, vicepresidente de la Asociación Boliviana de Aseguradores y director del Grupo Empresarial de Inversiones Nacional Vida; Álvaro Rosenblüth, gerente general de Crediseguro; y Manuel Sauma, director de Negocios de La Boliviana Ciacruz, bajo la moderación de Vittorio Aloisio, gerente general de TC Brokers. Este espacio permitió conectar la visión estratégica internacional con los desafíos concretos del merca do asegurador boliviano.
La agenda también incorporó una mirada geopolítica con la conferencia de Francisco Urdínez, titulada “El factor China: cómo está cambian do el futuro de América Latina”. Su exposición analizó el creciente peso de China como socio comercial e inversor estratégico en la región, así como sus implicaciones para los recursos natura les, la infraestructura, la tecnología y la toma de decisiones económicas en América Latina. El diálogo fue moderado por José María Palomares, presidente del Consejo Asesor de la Fundación Iberoamericana Alianza del Seguro.
Uno de los bloques más dinámicos de la primera jornada fue el formato Pechakucha, con intervenciones breves y provocadoras. Ariana Rivero abordó la pregunta “¿Cómo vender seguros a las nuevas generaciones?”, destacando la necesidad de adaptar lenguaje, canales, experiencia y propósito para conectar con consumidores más digitales, informados y exigentes. Ana Barrionuevo reflexionó sobre “¿Qué salud aseguraremos en el futuro?”, planteando que el sector debe evolucionar hacia una visión más preventiva, integral y centrada en el bienestar. Por su parte, Oscar González Legorreta presentó “El camino del disruptor”, una invitación a cuestionar las reglas tradicionales del negocio y a convertir la incertidumbre en oportunidad.
Segunda jornada
La segunda jornada abrió con la sesión “Cuatro mi radas para un mundo en transformación”, concebida como un espacio para comprender los grandes riesgos y oportunidades que están redefiniendo la vida de las personas, las empresas y los Estados.
La primera mirada estuvo dedicada a la revolución tecnológica. Martin Hilbert, profesor de la Universidad de California, Davis, presentó la conferencia “Inteligencia artificial generativa: el negocio de pensar”, en la que analizó el impacto de la IA generativa en la productividad, la automatización del conocimiento, la toma de decisiones y la identidad humana frente a tecnologías capaces de aprender, crear y transformar procesos intelectuales. Su conversación posterior con José Luis Morón Peña, director comercial para Perú y Bolivia en Namirial, permitió aterrizar estos desafíos al mundo de los negocios, la regulación, la confianza digital y los servicios financieros.
La segunda mirada se centró en las tendencias del seguro. Salvador Gerardo Alonso y Caloca, director general de Seguros Banorte de México, expuso sobre “Nuevos modelos de negocio digitales y colaborativos”. Su intervención abordó la transformación de las aseguradoras frente a la inteligencia artificial, la analítica predictiva, la personalización de productos, la eficiencia operativa y la ética en el uso de datos. El diálogo contó con la participación de Aníbal Casanovas, gerente nacional corporativo comercial de Alianza Seguros, y fue moderado por César Rojas, CEO de El Asegurador, generando una conversación regional sobre innovación, inclusión financiera y sostenibilidad del negocio asegurador.
La tercera mirada estuvo dedicada a la salud como derecho y como riesgo. Miguel Ángel Schiavone, rector de la Universidad Católica Argentina y especialista en salud pública, presentó la conferencia “¿Qué lugar ocupa el seguro en el balance público-privado?”. Su exposición permitió analizar el rol del seguro en la construcción de sistemas de salud más sostenibles, preventivos, accesibles y humanos. Posteriormente, el diálogo con José Luis Camacho y la moderación de Ana Barrionuevo profundizaron en la corresponsabilidad entre Estado, empresas aseguradoras, prestadores de salud y ciudadanía.
La cuarta mirada abordó uno de los mayo res desafíos globales: el cambio climático. Gabriel Pérez, especialista en finanzas sostenibles y cambio climático vinculado a UNEP FI, presentó la conferencia “¿Debe y puede el seguro ayudar a construir resiliencia climática y no solo cubrir de sastres?”. Su intervención planteó la necesidad de que el seguro pase de una lógica reactiva a una función estratégica de anticipación, adaptación y resiliencia. El diálogo con Lucía Fernanda Sossa Araníbar, directora del Pacto Global en Bolivia, permitió conectar esta discusión con la agenda empresarial, ambiental y financiera del país.
Educación y cultura
La Cumbre también dedicó un espacio central a la educación y la cultura aseguradora. Joseba G. Angulo Quindós, director académico de Génesis Instituto de Estudios del Seguro y presidente de ALACES, presentó la conferencia “La educación como póliza del futuro del seguro”. Su intervención subrayó que el futuro del sector depende tanto de profesionales capaces de adaptarse y aprender continuamente como de ciudadanos con mayor cultura financiera y aseguradora. En el diálogo participaron Francisco Campos Álvarez, intendente de Se guros de República Dominicana, y Mauricio Porro, CEO de Seguros y Rea seguros Mercantil Santa Cruz, con la moderación de Mauricio Franco, director general de Excelsius Consultoría y Capacitación SRL.
Uno de los momentos más cercanos a la experiencia práctica del oficio asegurador fue el podcast en vivo “Resistir, adaptarse, seguir: ser corredor cuando el sistema falla”, protagonizado por Francisco Machado, presidente de C.A. Lebran Corredores de Seguros, y conducido por Gabriel Mysler, director de Contenidos de la Cumbre. A partir de la experiencia venezolana, esta conversación abordó cómo ejercer la intermediación de seguros en contextos de crisis institucional, económica y social, poniendo en valor la resiliencia profesional, la cercanía con el cliente y la capacidad de sostener confianza cuando el entorno se vuelve impredecible.
La conferencia de clausura estuvo a cargo de José María Palomares, con el tema “Desafíos que inspiran: claves para un liderazgo transfor mador”. Su intervención puso el foco en el liderazgo humanista, el propósito, la confianza y la capacidad de transformar los desafíos en oportunidades. El diálogo abierto posterior reunió a referentes como Alejandro Mac Lean, CEO de Bisa Seguros; Karem Zawadzki, vicepresidenta de Riesgos Humanos en Chubb Seguros Perú; y Jimena Sainz, socia y directora ejecutiva de Buenas Prácticas SRL, quienes aportaron mira das desde la gestión empresarial, el talento, los riesgos humanos y la construcción de organizaciones más conscientes.
La clausura
El programa culminó con la sesión “La Biblioteca de Alejandría: cómo se inspiran los que inspiran”, en la que participantes de la Cumbre compartieron recomendaciones de lectura, aprendizaje e inspiración, reforzando el carácter formativo y humano del encuentro.
La clausura oficial estuvo encabezada por José Luis Camacho, Pasqual Llongueras, Julio Ri vero Ruiz, director ejecutivo de la Autoridad de Fiscalización y Control de Pensiones y Seguros de Bolivia – APS, y Gabriel Mysler. En este cierre se reafirmó el compromiso de continuar impulsan do espacios de cooperación, pensamiento crítico y formación para una industria aseguradora más preparada frente a los riesgos emergentes.
La XX Cumbre Iberoamericana del Seguro dejó como principal conclusión que el seguro está llamado a ocupar un lugar cada vez más relevan te en la agenda pública y privada. En un mundo atravesado por tensiones sociales, crisis económicas, transformación tecnológica, envejecimiento poblacional, nuevas demandas de salud y eventos climáticos extremos, la industria aseguradora tiene la oportunidad y la responsabilidad de evolucionar hacia un modelo más preventivo, inclusivo, colaborativo y humano.
En Bolivia, esta edición tuvo un significado especial. Realizar la Cumbre en medio de una coyuntura nacional compleja fue una señal de con fianza en el país y en su capacidad de proyectarse como un espacio de diálogo regional. También fue una demostración concreta de que el seguro no solo administra riesgos: ayuda a las sociedades a mantenerse en pie, a adaptarse y a mirar hacia el futuro aun en tiempos de incertidumbre.
Los organizadores expresaron su agradecimiento a los conferencistas, moderadores, panelistas, patrocinadores, media partners, empresas adscritas, instituciones aliadas y participantes que hicieron posible esta vigésima edición, reafirmando su compromiso con el fortalecimiento del seguro como herramienta de desarrollo, protección y transformación para Iberoamérica.
