Los avances digitales permiten mayor precisión, rapidez y personalización en la gestión de riesgos y afiliaciones.
En 2018, cuando el CEO de Google, Sundar Pichai, expresó: “La inteligencia artificial es probablemente la herramienta más importante que hemos creado. Es más profunda que la electricidad o el fuego”; seguramente vislumbraba el impacto de esta tecnología en todos los ámbitos de la sociedad. Años después, la aparición de nuevas IA ha transformado el aparato productivo mundial, brindando soluciones y alternativas a desafíos históricos de cada industria.
En este sentido, el sector asegurador ha encontrado en la inteligencia artificial generativa (IAG) la posibilidad de optimizar la comercialización, personalización y pertinencia de los productos que se lanzan al mercado. De acuerdo con información de la consultora McKinsey & Company, esta tecnología puede examinar y estudiar enormes volúmenes de datos para desarrollar perfiles de clientes detallados, permitiendo estructurar estrategias y ofertas más específicas y eficaces.
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