El impacto tecnológico en los seguros: cómo se combina el mundo digital con la atención personalizada al cliente

La inteligencia artificial, el análisis de datos y las plataformas digitales transforman en vivo y en directo una actividad clave en la economía: con determinación y una cuota necesaria de vértigo, el mercado del seguro se reinventa minuto a minuto para convertirse en un ámbito ágil y conectado, capaz de responder a los desafíos y necesidades actuales de los clientes con soluciones personalizadas y eficientes.

Este fue el eje central del tercer y último panel de la tercera edición del Risko Summit, el evento más importante de la industria del seguro en nuestro país. “Innovación y transformación de la industria de seguros” fue el título del espacio que encontró en el escenario a referentes de primer nivel que conocen de primera mano estos tiempos de cambios.

Fueron los casos de Fernando Méndez, CEO de Chubb, y Mariano Nimo, gerente general de Afianzadora Latinoamericana, quienes compartieron de qué forma sus compañías incorporan a la tecnología para revolucionar sus modelos de negocio, adaptándose a un escenario cambiante y altamente competitivo.

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