La digitalización contempla desde que se empieza a llenar la solicitud de póliza, el anexo de todos los documentos, con sus firmas, hasta que llega para la emisión.
Prudential es la primera aseguradora en México que ha implementado la emisión de pólizas de vida 100% digitales. ¿El resultado? La empresa ha incrementado sus ventas 40% en los últimos tres años.
Ulises Espinosa, director de Sistemas de Prudential Seguros México, ha liderado la transformación digital de la firma, eliminando en sus trámites el uso de papel y acortando el tiempo de trámite de 20 días a sólo cuatro horas. “Todo lo que eran esas grandes gavetas donde guardábamos todos esos documentos… ya no lo tenemos; cuidamos la naturaleza”, dice.
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