Antes de la pandemia muchas eran las tendencias que el sector venía vislumbrando, pero con su llegada todas las ramas, sin excepción, tuvieron que pisar el acelerador. “Más de un año después de este drama, la industria ha aprendido a operar en un entorno complejo donde la ausencia de interacción personal condiciona la actividad y los modelos de negocio”, afirma Pedro Díaz-Leante, socio responsable de seguros de PwC.
Más allá de los nuevos modelos de trabajo, del uso del dato y de la transformación digital, que se verá incrementada, tal y como apunta Alberto Puente, socio de Mercer, con la llegada del 5G.
“El reto de la recuperación económica y el impacto en la industria requiere una reflexión estratégica sobre el modelo de negocio”
Continúa leyendo
Para acceder al artículo completo, inicia sesión o sé parte del club de lectores de La Revista Y/O.
