La transparencia y ética son la base de nuestras destrezas y habilidades

¿Por qué el nombre? El nombre de Consultores de Seguros se origina en la sociedad con el Banco Mercantil S.A., cuando fundamos Unibrosa y cuando, con gestiones con amigos de Estados Unidos, obtuvimos la corresponsalía de Johnson & Higgins. Luego decidí independizarme de la sociedad con el Banco Mercantil S.A. En ese momento, Johnson & Higgins me sugirió el nombre que utilizaban en Perú, Ecuador y Costa Rica. Para continuar con esa corresponsalía, acepté el nombre, y así nos quedamos hasta hoy, utilizando la apócope de Consegsa.

Toda empresa tiene una historia y las personas que la conformaron hacen esa historia, hablemos de ese proceso. El estar asociados a un banco, con una participación minoritaria y generar una buena cartera de clientes propios, me llevó a la feliz iniciativa de independizar mis esfuerzos empresariales. A esta iniciativa se ha podido unir, con el transcurso de los años, un equipo de personas muy comprometidas con la labor de la empresa, apasionadas, como yo, con el mundo de los seguros, por lo que, juntos, hemos logrado muchos objetivos durante todos estos años. Puedo expresar, con mucha satisfacción, que en la empresa se han formado grandes profesionales, muchos de los cuales continúan trabajando conmigo.

Durante todo este tiempo se ha convertido en una poderosa herramienta en la atención de seguros, ¿cuál ha sido el germen y cómo ha evolucionado su compañía en el rubro? Creo que la vocación mía y de mi equipo nos ha llevado a la profesionalización del servicio que otorgamos a nuestros clientes y a las mismas aseguradoras con las que trabajamos; y a este logro ha contribuido en gran medida el tener una unidad de capacitación permanentemente activa (tenemos la mayor cantidad de funcionarios con maestrías en seguros), así como haber podido aprobar la certificación en gestión de calidad ISO:9001 trabajando muy duro en la estructuración de los procesos con un enfoque hacia la satisfacción plena del cliente.