Entre 2023 y 2025, el mercado boliviano de prima intermediada subió de $us 452,9 millones a $us 506,3 millones (una tasa de crecimiento anual compuesta ≈ 5,7%), con una fuerte expansión en 2024 (+9,8%) y desaceleración en 2025 (+1,8%).
En ese contexto, Consultores de Seguros S.A. (CONSEGSA) amplió su liderazgo por volumen y fue el principal contribuyente al crecimiento del mercado en el bienio.
Desde 2022, la casa mantiene una consistencia interanual que trasciende picos mensuales, con un posicionamiento de No 1 reiterado, según el Boletín de la Autoridad de Pensiones y Seguros (APS) a cierre 2025. A esto se suma su propuesta de valor que combina solidez técnica, escala comercial y cultura organizacional, certificada Great Place to Work®
El pulso del mercado 2023–2025
Entre 2023 y 2025, el total de prima intermediada pasó de 452,9 (2023) a 497,1 (2024) y 506,3 (2025); un aumento neto de +53,4 y tasa de crecimiento anual compuesta ≈ 5,7%. La variación anual fue +9,8% (2024/2023) y +1,8% (2025/2024), señal de moderación del ciclo tras el salto de 2024
Implicación: 2025 marca un año de normalización. La captura de share depende menos del viento de cola del mercado y más de ejecución comercial y mix de producto.
Elaboración con información de la APS.
Estructura competitiva 2025 (ranking por volumen)
En 2025, el ranking por prima intermediada se ordena así: CONSEGSA 114,4; Sudamericana 97,3; Universal Brokers 61,2; Kieffer 51,0; Conseso 37,1; Resto 145,3.
Elaboración con información de la APS.
Participaciones de mercado y variación 2023 → 2025
- CONSEGSA: 20,78% → 22,60% (+1,82 pp).
- Sudamericana: 18,73% → 19,21% (+0,48 pp).
- Universal Brokers: 12,47% → 12,09% (−0,38 pp).
- Kieffer: 10,61% → 10,07% (−0,54 pp).
- Conseso: 8,18% → 7,33% (−0,85 pp).
- Resto de mercado: 29,23% → 28,69% (−0,54 pp).
Elaboración con información de la APS.
¿De dónde viene la ventaja de CONSEGSA? Palancas y foco por ramos
a) Dominio técnico en seguros de personas.
La expansión 2022–2024 se apalancó en Personas, con Desgravamen Hipotecario como ancla y aportes consistentes de Vida en Grupo y Salud
b) Rebalanceo en seguros generales.
La cartera pasó de mayor concentración en Automotores (2023) a un portafolio más equilibrado en 2024–2025, con Riesgos Varios Misceláneos ganando peso e Incendio y Responsabilidad Civil como pilares patrimoniales
c) Escala operativa y cultura.
El seguimiento mensual APS a diciembre 2025 ratifica el liderazgo sostenido.
La certificación Great Place to Work® (2025) y una organización de >120 profesionales con presencia nacional fortalecen productividad, calidad de servicio y reputación, habilitando velocidad de respuesta en siniestros y renovaciones difícil de replicar.
d) Capacidad de negociación multiaseguradora.
La escala de cartera (gestión anual > $us 114 millones) refuerza la capacidad de negociación con múltiples aseguradoras y la propuesta de valor para banca y corporativos
Estrategia 2026: expandir con precisión
1. Personas 2.0 (banca + ecosistemas).
Profundizar cross-sell hacia Vida Individual, Accidentes Personales y salud complementaria, manteniendo Desgravamen como ancla de volumen.
2. Generales con precisión.
Optimizar el mix y la elasticidad de prima por vertical (industria, comercio, servicios), priorizando líneas con mejor relación margen / siniestralidad. Sostener la ventaja de negociación multiaseguradora.
3. Omnicanalidad y trazabilidad comercial.
Priorizar funnels y orígenes con mejor CAC/elasticidad, a través del CRM CX OneView para seguimiento de oportunidades, renovaciones y NPS, con metas de share y productividad por célula comercial.
4. Captura de valor en la cartera que explica el 38% del crecimiento del mercado.
Reforzar cuentas y productos que CONSEGSA ya demostró saber escalar, protegiendo margen y sostenibilidad.
Conclusión
El ciclo 2023–2025 confirma a CONSEGSA como líder por volumen, velocidad y contribución al crecimiento del mercado. Esta posición se apoya en un mix de negocios afinado (Personas y Generales), una organización robusta y certificada y una ejecución consistente evidenciada por el seguimiento APS al cierre 2025.
Con foco en Personas 2.0, Generales con precisión y omnicanalidad (CRM CX OneView), la casa parte en 2026 con ventaja estructural para sostener y ampliar el liderazgo.
