Casi el 80% de los trabajadores ya emplean herramientas de colaboración para desempeñar su labor este año 2021 frente a poco más de la mitad de los que las usaban en 2019. Así lo indica un estudio realizado por Gartner (Digital Worker Experience Survey), que pone de manifiesto que el uso de las herramientas de colaboración para trabajar ha aumentado un 44% desde que comenzó la pandemia.
“Las herramientas de colaboración encontraron una importancia renovada durante COVID-19 por su papel para garantizar la productividad de los equipos que, de forma repentina, tenían que trabajar en remoto», según Christopher Trueman, analista principal de investigación de Gartner. «A medida que muchas organizaciones cambian a un modelo de fuerza de trabajo híbrida a largo plazo, las tecnologías de productividad personal y de equipo basadas en la nube, junto con las herramientas de colaboración, formarán el núcleo de una serie de nuevos centros de trabajo que satisfarán los requisitos de varios trabajadores remotos e híbridos».
El informe apunta también que las herramientas de almacenamiento/compartición y de mensajería móvil en tiempo real también experimentaron un mayor uso durante la pandemia: de hecho, las utilizan el 74% y el 80% de los encuestados de 2021, respectivamente.
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