Las herramientas de cotización instantánea y otros avances digitales desarrollados para mejorar las experiencias de los consumidores también están llamando la atención de los piratas informáticos, que se han dirigido cada vez más a la industria, según Sontiq .
Los sitios web de cotización automatizada de los operadores son el principal punto de entrada para que los ciberdelincuentes accedan a información no pública (NPI) sobre los clientes, informó la firma de seguridad de identidad. A medida que la industria ha acelerado la adopción de procesos y herramientas de cotización más rápidos, se han abierto nuevas vulnerabilidades. Los datos confidenciales que se han visto comprometidos incluyen direcciones, VIN, detalles de la licencia de conducir e información de los miembros del hogar.
«Los ciberdelincuentes han explotado herramientas legítimas de eliminación de errores en la web para acceder a los datos en tránsito de proveedores de datos de terceros que pueblan los sitios de los operadores», declaró Sontiq en un comunicado. Los datos robados a menudo se aprovechan en eventos de fraude o pérdidas para estas personas, ya que los piratas informáticos utilizan los detalles para crear perfiles de consumidores más completos.
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