El sector asegurador se mantiene razonablemente bien, sorteando los desafíos que ha traído la pandemia y que ha supuesto un nuevo mapa de riesgos y una considerable aceleración de digitalización, tanto en los procesos internos como en la relación con los clientes.
Hoy más que nunca pesa sobre las aseguradoras la necesidad de crear seguros adecuados al consumidor y adecuados al momento en el que este se encuentra. Y es que como decía Alicia en el País de las Maravillas “Sería inútil referirme a las aventuras de ayer, porque yo entonces era una persona distinta”. Pues eso, se necesitan seguros para “el aquí y el ahora”.
Seguros que resuelvan lo que cada cliente necesita, seguros que se entiendan, que “sirvan” para todos los actores del mundo asegurador: clientes, mediadores de seguros y compañías aseguradoras.
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